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一、新加坡的导游管理方式包括()。
1、新加坡的导游管理方式包括资格认证制度、严厉的监督和处罚制度、定期报告、换证和培训制度。
2、世界上许多国家已基本形成了比较完善的导游管理制度。如新加坡、日本和以色列对导游服务的全过程都实行严格有效的管理,包括导游资格认证制度、严厉的监督和处罚制度、定期报告、换证和培训制度;而澳大利亚、英国、德国等对导游的管理则比较松散,以业余、临时导游为主。
3、实行定期报告、换证和在册导游培训制度是新加坡实行的一种导游监督管理制度。新加坡规定,每年1月15日和7月15日以前,每位注册导游要用统一印制的表格,向旅游高报告过去6个月的接团量。导游不必全报,但不得少于6个否则须作出书面解释,旅游局视情况决定是零保其盗格。
4、注册导游每3年必须参加二次导游知识考试,通过者旅游管理当局为其换发新导游证,否则不换发新证,取消其导游资。此外,新加坡旅游局还每年组织一次在册导游讲座,为期半天或一天,向导游讲授处理人际关系和紧急情况的方法,提供最新资料,以使其更好地完成工作。
5、新加坡规定,导游工作时须佩带必要的证件,旅游局随时派人到各景点检查,对不带证件陪团者进行警告。以色列旅游部发给每个导游统一编号的导游证和胸卡,导游在国内提供导游服务时,必须佩戴胸卡以接受监督和检查。
6、在新加坡,客人的意见和评价直接关系到导游的就业机会。出现对导游的服务质量投诉,旅行社会根据情况决定是否续聘该导游。旅游局收到投诉后也要进行调查,情况属实测发出警告,多次被投诉者会被取消导游资格。所以,导游都十分珍惜自己的导游资格在工作中积极主动,不断改进方法,提高量,以获得好评。
7、只有这样,自己的职业也才有保障。对违章导游,旅游部将收回导游证和胸卡,取消其资格,并且一般不批准其重新参加导游培训和资格考试的申请,因为这样的导游没有哪家旅行社会使用成都义务导游。因此,一旦被取消资格,就意味着永远失去了从事导游工作的权利。
二、成都导游读几年
这个会根据同学报大专或者的中专有关。但是不管你学几年只要你喜欢这个专业就可以了,对于对于中专导游专业毕业生来说,就业前景不容乐观。不过有的院校可以中专套读大专,那导游大学学制是几年呢,小编就带着这个问题,找到了答案,还为想要报读导游专业的学生们分析了导游专业的发展与就业问题。
1、初中生:一般初中毕业学习会计,读中专,需要在校学习三年,实习一年;初中生报读大专学历,就得在校学习五年,在校外实习一年。
2、高中生:高中毕业读大专,在校两年或两年半的时间,实习一年到半年时间;高中毕业读本科,在校三年或三年班,实习一年到半年时间。
导游专业毕业生可在国内或新加坡的品牌旅游企业如外资旅行社、国际旅行社、高星级外资酒店、旅游景区以及其它旅游企业就业,就业岗位涉及:
1、外资旅行社、国际旅行社或导游公司从事旅游线路策划、产品经理、旅游咨询师、导游等;
2、国内或新加坡高星级外资酒店从事客户主任、高级接待人员、领班、主管、市场营销管理人员等;
3、旅游景点策划、接待人员、旅游交通管理与服务人员;
5、其他旅游企业接待服务或管理人员。
培养目标:培养德、智、体、美全面发展,热爱祖国,具有良好的职业道德,具备现代旅游管理的基本知识,掌握旅行社经营管理的基本技能技巧,熟悉导游和领队业务,能适应市场经济和旅游业发展需要的第一线管理、服务的高技能应用型人才。本专业将与知名旅游公司深度合作,采用“工学交替、顶岗实习”的人才培养模式,实现学校与公司无缝对接。
主要课程:管理学概论、旅游概论、旅游实务英语、旅游民俗、旅行社经营与管理、旅游市场营销、导游基础、旅游职业道德与法规、中国旅游地理、旅游经济学、旅游美学、旅游公共关系、旅游心理学、现代酒店管理、旅游目的地国/地区概况。
就业方向:毕业生可在旅游企业从事导游、领队、旅行社管理、旅游景区开发与管理等相关行业的服务与管理工作;同时还可以担任酒店相关管理人员、涉外企业市场营销人员、商务文秘人员、各类企事业单位及各类会务中心的高级文员等。
以上是小编整理的导游资料,从事旅游行业的大学生不要期望值过高,工作的前半年没有成果很正常。“想做好旅游业的工作是需要一个过程的,大学生要具备毅力,咬牙挺住。”目前旅游业的很多精英都是坚持下来了才取得的成功,因为时间的积累慢慢局面就打开了。
三、中国公民去新加坡在哪里办签证
1、先登录美国驻新加坡大使馆网站,仔细阅读办签证的步骤,所需提交给大使馆的材料,老美现在很贴心,网站设有华文和英文两种文字,只需按右上角的切换按钮,选择自己能阅读的语言,有了华文版,咱中国人申请签证是不是一下子变简单了!旅游签证属非移民签证B1/B2。阅读完,跟着下面的步骤进行。
2、1交费。只能用渣打银行的信用卡网上交钱或去渣打银行的柜台交现金,每人新元$208。如果一家人的话,可以是一个group,银行会给你一个收据,上面有认证码,要添在DS-160表格上。
3、2照相。近期电子版照片和一张纸制照片,两英寸*两英寸,底为白色或灰色。电子版的上传到DS-160表格;纸制的面试时交签证官,她只看了一下,又还了回来。
4、3填DS-160表格。这个表格是英文的,不过也不用怕,填写的是你的个人信息(你填的很多表都会填的),在有的就是你去过什么国家、得过什么传染病,最后是在我们看来很好笑的问题。查查英文字典就能解决。有一点要说一下,要求你填在美国有什么亲戚和朋友,联络方式和电话,我想大概是在危急的情况下可以用到。如果没有亲戚朋友,你可以填一个美国的商店,老美一些牌子的东西比亚洲还是很便宜的,你一定会买东西的,填一个你要去购物的店名好了。打印确认页。
5、4预约面试时间。有一个表,可以挑选你能去的时间。选好后打印出来。
6、5面试。按照约定的时间提前15分钟到达,不要去太早,去太早只能增加排队的时间。
四、成都导游就业前景怎么样
导游专业现在就业前景是非常理想的,因为旅游业的发展迅速带动了导游专业,导游专业现如今大量的缺少人才,要是同学们在这个时候学习导游,将来出来直接就可以在旅行社或者是旅游公司上班。下面小编介绍一下导游专业。
导游专业毕业生可在国内或新加坡的品牌旅游企业如外资旅行社、国际旅行社、高星级外资酒店、旅游景区以及其它旅游企业就业,就业岗位涉及:
1、外资旅行社、国际旅行社或导游公司从事旅游线路策划、产品经理、旅游咨询师、导游等;
2、国内或新加坡高星级外资酒店从事客户主任、高级接待人员、领班、主管、市场营销管理人员等;
3、旅游景点策划、接待人员、旅游交通管理与服务人员;
5、其他旅游企业接待服务或管理人员。
从事旅游行业的大学生不要期望值过高,工作的前半年没有成果很正常.“想做好旅游业的工作是需要一个过程的,大学生要具备毅力,咬牙挺住.”目前旅游业的很多精英都是坚持下来了才取得的成功,因为时间的积累,慢慢局面就打开了。
该专业培养适应现代旅游企业发展要求,具有旅游知识和技能的导游员和讲解员。在校学习导游员资格证书考试相关课程和相关技能,可以考取导游员资格证书。
旅游业在我国成为一个巨大的朝阳产业,我国旅游业将延续良好势头,预计全年旅游接待总人数将超过20亿人次,国内旅游收入接近1万亿元。具专家预测旅游业在2020年将占到国民总产值的10%,中国第一产业的地位无可动摇。
旅游业的发展速度以大于40%的速度在增长。无论后来者还是先行者,作为一线的导游如何面对如此快速增长的大蛋糕呢?所有闯入这个行业的人无不摩拳擦掌,跃跃欲试。
旅游的发展越来越快,所需要的导游人员将会大大增加。因此导游就业的前景及形势是非常乐观的。
根据当前中国旅游业的发展状况和导游服务对象,导游人员的基本职责可概括为下述五点:
(一)根据旅行社与游客签订的合同或约定,按照接待计划安排和组织游客参观、游览;
(二)负责为游客导游、讲解,介绍中国(地方)文化和旅游资源;
(三)配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等,保护游客的人身和财物安全;
(四)耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题;
(五)反映游客的意见和要求,协助安排游客会见、会谈活动。
现在很多同学和家长对导游这个专业的关注度很高,但是对这个行业还不是特别的了解,导游是一个非常有前景的职业,首先工作环境舒适,工作强度不高但是薪资却比较可观,加之现在的大环境下,导游非常的欠缺,总体来看,这是个前景非常好的职业。