摘要：
本文目录重庆口语导游词必须要有欢送词吗重庆自由行导游怎么找重庆到张家界旅游攻略一、重庆口语导游词必须要有欢送词吗重庆导游资格考试口试常见问题(业务知识部分)... 本文目录
一、重庆口语导游词必须要有欢送词吗
重庆导游资格考试口试常见问题(业务知识部分)
全陪首先要做好相关准备工作，要熟悉接待计划、提前与接待社联络，也要准备工作用品和个人用品。在接待工作规程中，首先是首站迎接服务，之后要致欢迎辞和简要介绍行程。首次入住酒店也需要全陪重点做好相关协调工作。入住酒店后，要核对领队、全陪、地陪各自的接待计划;另外，全陪也需要做好行程中的各段服务、离站服务、抵站服务和末站服务。当全陪回到派出地后，要做好报销与结算工作，交回相关材料，处理与接待社之间的问题以及办理旅游者所委托的各项事务。
2、地陪导游机场送团该如何操作?
首先要致欢送辞。包括回顾旅游活动，感谢大家的合作，表达友谊和惜别之情，表达美好的祝愿等等。要提前到达机场，出境航班提前2小时，国内航班提前90分钟。办理离站手续。如是国内航班，则要移交交通票据和行李票，与全陪按规定办好财务拨款结算手续并妥善保管好单据;等飞机起飞后方可离开。若是国际航班，先移交行李，向领队介绍办理出境手续的程序，与全陪按规定办好财务拨款结算手续并妥善保管好单据，将返程交通票据交给全陪，等团队进入隔离区后方可离开。
首先请客人回忆丢失的情况，协助寻找;确认确实丢失后应立即上报旅行社和公安机关，留下游客的联系电话、地址，协助失主补办手续，但费用由其自理。
4、经济舱、头等舱限制携带的重量各为多少?
5、带儿童团，该注意的问题有哪些?(略，请查阅教材理解并记忆P167)
6、导游人员上岗时为什么要佩戴导游证?(略)
7、游客丢失东西，怎么办?(导游业务教材p152)
漏接：指游客抵达后没有导游员迎接的现象
错接：指导游员未认真核实，接了不应由他接的旅游团或旅游者的现象。
空接：指由于某种原因，旅游团或旅游者推迟到达，而导游员仍然按原计划的时间接站而未接到旅游团的情况。
12、在景区，客人走失怎么办?(导游业务教材p153)
一国两制是指在一个中国的前提下，国家的主体坚持社会主义制度;香港、澳门、台湾作为特别行政区，保持原有的资本主义制度和生活方式长期不变。
重庆自由行导游怎么找)" title="重庆导游接站(重庆自由行导游怎么找)" >
14、导游证IC卡扣分情况抽问?(导游业务教材p41—42)
15、在哪些情况下应劝阻游客单独外出?(导游业务教材p161)
客人中暑后，导游员应劝其尽早去医院或在饭店休息，不要勉强随团活动。导游员可以陪客人去医院，但费用由客人自理。要关心客人病情、主动探望，安排好用餐等事宜，必要时也可以请餐厅开小灶。但严禁导游员给客人用药。
17、导游工作的复杂性表现在哪些方面?
18、游客要求中途退团如何处理?(导游业务教材p162)
香港回归时间1997年7月1日澳门回归时间1999年12月20日)
22、导游服务中的“六个一样”是指?
审美性、地域性、易损性、时间性、不可转移性、综合性
首语、表情语、目光语、服饰语、姿态语、手势语
25、国内旅行社注册的最低标准?国际旅行社呢?
26、游客要求调换房间，导游员该如何处理?
27、旅游团需要的通关程序，即“过三关”具体指什么??
一是海关，简言之查物品;二是检验检疫，简言之查疾病;
28、海外游客要求购买中药材和中成药，导游员应提醒海关规定的哪些事项?
招呼的艺术、交谈的艺术、说服的艺术、解释的艺术
30、领队导游员在中国离境工作中的程序?
31旅游者要求提前或推迟用餐时，导游该怎么办?
答：旅游者因生活习惯或有关活动的安排等原因要求提早或推迟用餐时间，导游应事先与餐厅联系，视餐厅的具体情况办理。一般情况下，导游员要向旅游团说明餐厅有固定的用餐时间，并告知不守时用餐是否需另付服务费。
32旅游者欲购买某件商品，当时无货，临走时委托导游员代为购买并托运。这时，导游该如何处理?
答：旅游者欲购买某件商品，当时无货，临走时委托导游员代为购买并托运，对这类要求，导游员一般不应接受;实在推托不掉时，导游员要请示领导。领导同意后，须收取足够的钱款，办妥之后将余款、发票、托运单及运费收据一并寄给委托人，旅行社保存影印件，以备查验。
33在什么情况下，导游应劝阻旅游者自由活动?
答：在以下情况下，则应劝阻旅游者自由活动：1要求去的地方存在安全问题或隐患：此时，导游员可向旅游者说明情况，劝阻他们外出活动，以免旅游者产生误会。2要求去不对外开放的地区、机构和单位参观游览：导游员应婉言拒绝，不得自作主张答应旅游者的这种要求，必要时可提醒对方遵守中国方面的有关规定。3在即将离开某城市或地区之前，为了避免误机(车、船)，一般应提醒旅游者不要自由活动，特别是需要特长时间的活动，以免影响整个团队准时抵达机场(车站、码头)。
34处理交通事故时，导游应采取哪些措施和步骤?
答：导游应采取的措施和步骤为：1组织人员抢救受伤者，特别是受重伤者，对轻伤者就地进行包扎或简单处理，对于重伤者应先采取应急措施，然后立即将其送往距出事地点最近的医院抢救。2保护好现场，防止肇事者逃脱，以便交通警察和治安部门调查处理。如果有两个以上导游员在场，可由一个指挥抢救，一个留下处理现场;如果只有一名导游员，可请司机或其他熟悉情况的人协助处理。3以最快的速度与交通、公安部门取得联系，要求派人到现场处理。4将受伤者送往医院后，导游员应做好全团旅游者的安抚工作，尽可能使其他旅游者按原定日程继续活动;同时迅速报告旅行社，请求派人到医院照料受伤者，另派车辆和人员到出事现场接回未受伤或受轻伤的旅游者，并对他们进行安抚，稳定他们的情绪，消除心理的不安。5在抢救伤员的过程中一定要请受伤者的亲友和领队在场。对于抢救无效而死亡的，按有关规定处理。6交通事故处理就绪或该团接待工作结束后，导游员应尽快写出事故发生及处理经过和结果的书面报告，需要领队联署时请其签署姓名。报告的具体内容应包括事故发生的时间、地点、性质、原因、处理经过、最后结论，司机的姓名、车型、车号、伤势情况、医生诊断结论、治疗情况，受伤旅游者本人、亲属、领队及团内其他旅游者的情况和对事故发生与处理的反映等。
35旅游者丢失身份证时，导游该怎么办?
答：如果旅游者丢失了身份证，应由当地接团社核实情况确认后开具证明，遗失者持证明到当地公安局报失，由公安局户籍管理处核实后开具身份证明或办理临时身份证，旅游者可凭证登记住宿，购买机票，机场安检人员核准予以放行。
二、重庆自由行导游怎么找
首先，您可以搜索“重庆自由行导游”或“重庆当地导游”等关键词，找到符合您要求的当地导游，然后联系当地导游公司或直接与当地导游取得联系。
国家旅游局统一发放许可证，所以您可以根据导游证号码搜索当地旅游导游的网站，也可以在网上寻找最优秀的导游，浏览他们的专业领域和服务给您留下深刻的印象等等。
此外，您也可以直接走访或者在重庆旅游景点门口，寻找有经验的当地旅游导游，比如直接去机场，火车站，汽车站等交通枢纽，他们都可以帮助您了解当地各个景点的相关知识，并且提供特色服务。
1、接站服务，提供24小时免费接站服务，有人接真的太暖心了
2、游玩时间一点都不赶，没有旅游团的那种赶鸭子和购物，一切都安排的很合理
3、全程优秀国证导游（很细心、服务周到）
4、省钱，花最少的钱看最精华的景点，避免了到处被宰被坑的尴尬
5、省时，提前预定好酒店门票，不用担心想去哪里排队买票，省去了排队时间
6、省事，提前确定好行程线路后，您只要负责尽兴的游玩
7、省心，可以根据时间和想看的景点来量身定制一条合理的线路，以最少的价格看最想看、最值得看的精华景点。找个重庆导游
三、重庆到张家界旅游攻略
都说“靠山吃山、靠水吃水”，张家界人打定主意“靠山吃山”,重庆到张家界旅游网就坐落在美丽神奇的大山中，由张家界驴友一家亲俱乐部陈方平主办经营，主要是为全国各地到张家界自由行的朋友提供最真实的重庆广客人到张家界旅游线路、景点门票价格介绍、旅游攻略、订房租车等在线旅游服务，实现跟团游、自助游、公司旅游、会展旅游等一站式旅游服务，使旅游变得轻松。满足了国内外客人的旅行需求
重庆—→涪陵—→武隆—→彭水—→黔江—→咸丰—→湖南龙山—→张家界桑植县-→教子哑镇接站约12小时龙山到桑植县比龙山到永顺县路况要好走能节约2小时左右，重庆没有直达张家界的火车，一般需从怀化或铜仁转车，不过从怀化转车方便，车次也多
来程：从重庆到张家界有一个航班自达！四川航空（3U8763）、4月到10月中旬每天都有航班，由于航班甚少没什么折扣，可以从成都飞张家界或重庆飞长沙也不错的选择.
①：3U8763次航班-[四川航空]-[重庆江北机场]-[张家界荷花机场]-[起飞时间：16:45]-[[抵达时间：17:45]-[空客A319(中机型)]-每日都有航班！-机票价格折扣每日不一样
返程：从张家界到重庆有一个航班自达！四川航空（3U8764）、4月到10月中旬每天都有航班，由于航班甚少没什么折扣，建议张家界飞成都或长沙飞重庆！
①：3U8764次航班-[四川航空]-[张家界荷花机场]-[重庆江北机场]-[起飞时间：23:30]-[抵达时间：00:30][空客A319(中机型)]-每日都有航班！-机票价格折扣每日不一样
自助旅游，可以自由地看到许多参加旅游团所看不到的美景，不用去那些你不想去的地方购买价格比外面贵很多的旅游产品，时间、金钱都节约很多。张家界和凤凰这两个风靡世界的景区就象一队孪生姐妹，紧紧相连。这里是喜欢自助游人的天堂。对这里陌生你，在此给你们提供一个简捷又实惠的张家界凤凰自助游线路和张家界景区手绘游览图，有了这两样东西你就可以独闯张家界凤凰了。
张家界的吃：“民以食为天”，所以吃饭是旅游六要素之首，怎样在旅游途中花更少的钱吃到最正宗最美味的食物成了驴友们一个头等大事。到张家界旅游首先得尝试吃辣，湖南辣不怕是出了名的，张家界在湖南中吃辣更是排在前列的，其实吃点辣可出汗后加速新陈代谢，日本最新研究发现吃辣更可以减肥。
在张家界市区，好吃的很多，除了辣以外，土家人还特别钟爱腊、酸、腌制菜食，风味独特，建议品尝一下。第一个推荐的就是张家界的特色菜-----三下锅.所谓的”三下锅”有两种，一种很方便的干锅，它是由三种主料做成的，炖着不放汤的火锅。“胡师傅三下锅”就很有代表性，三下锅50元/锅，分量很够吃的;另一种是汤锅，把土鸡，鸭子，猪(羊)杂荟，狗(牛)肉，土家腊肉等先加工好，待客人点好菜后，混合炖着，吃的时候，再点一分骨头汤蒸煮的河藕，芋头，洋芋，海带等，那个味道啊，好爽哦!包你吃的满头冒汗!可以吃野味，供兜里钱多的人腐败，“林野酒楼”名字很有特色，名叫“林野”，饭菜其实很有味：有野猪肉，芭毛鼠，麂子肉，腊肉等等，推荐本地特色菜：黄子肉，苗家酸肉。黑竹沟野山菌,新鲜的各式菌子让你眼花缭乱;在张家界市内和武陵源区的索溪峪，晚上满街都是大排档，80-100元钱可以让四个人吃得很不错。土家风味美食有腊野味、血豆腐、团年菜、社饭、酸鱼肉、合渣、油炸野蜂卵蛹等。建议尝一下风味独特的土家火锅以及土家小吃，有葛粉、米酒、凉粉、粑粑等，价钱都不贵，一定要尝一下。张家界的土特产尤以猕猴桃、青岩茗翠茶、龙虾花茶、松菌等较为著名，原汁原味，还可以买些土家风味的“土家妹辣腊”系列食品带回家。
张家界大小餐馆遍布市区景区各个角落，餐馆的服务对象也有所不同，如张家界市区就有针对本地客源或游客的餐厅，如本地人酒店主要集中在北正街附近，有丰圆酒店，楼中楼，阿五餐厅，金满楼乐口福，金夫人，乌龙寨等，价格较实惠，湘菜名店及全国联锁店有火宫殿，玉楼东，湘里人家等，价格较贵还有当地三下锅特色餐馆，有胡师傅三下锅，老武鱼头，覃遵武乌菜火锅店，小师傅三下锅，武大干菜店等，口味不错，但环境，卫生一般，有洁癖的可能不太感兴趣还有一些专门吃土家菜和野味的餐馆，价格较贵，一般有针对本地人和外地人的两种菜单，有林野餐馆，福二饭店，土家楼之类的。
一般不建议在住宿酒店用餐，除非是团队所含用餐，用餐地点也以就近为原则，晚餐可选择去夜市摊吃?要注意价格，卫生，份量及性价比?中餐一般建议在景区内用餐，景区内在黄石寨顶上和天子山顶上有快餐店还行。
张家界只是一个小山城，只要你是在市区，打个车，从城东打到城西20元就可以搞定，打车起价5元。坐环城的10路公交1元/人，也可以把张家界逛一圈了，如果你体力好，喜欢逛街，走着在市区逛逛也是比较容易的事！张家界市区至各景点距离张家界景区45公里，天子山70公里；这些景点之间，大部分有营运的公交车，15分钟一趟。进山后景点之间有环保车送达，很方便的。目前张家界旅游你可以选择以下三种方式：
1、完全自助：也许您喜欢简单，那到达“张家界自助游一家亲俱乐部后，我们也会为你安排好一切。我们会给您免费提供详细而经济实惠路线、住宿等信息，你可以轻松玩转张家界。
2、聘请导游：导游费100元/天，节假日300元/天，每位成员都是优秀的导游，会让你张家界之行玩的愉快，轻松而且省钱.--3、旅行全包：与我们签定自助旅游全包合同（含门票，导游费，住宿费，餐费等）由自助导游带着你们简单而轻松的进行张家界之旅。平常两天一晚：450元/人两人起。国庆期间700元/人/两天一晚，
3．张家界的玩：在张家界还是玩一些当地的民间娱乐活动才有意思，张家界土家毛古斯舞、土家摆手舞、土家武术硬气功、土家织锦(西兰卡普、土家阳戏等，至今仍保留着鲜明的传统特点，是民族风情的精华。市内游玩：在景区值得去的地方是土司城就在市区中心，土司城最主要介绍的就是一些少数民族的建筑和风俗民情，还有每天都有土家风情表演，晚上的晚会推荐区天门山大峡谷的《天门狐仙》，天门山不去将是遗憾的事,它是张家界最早被记入史册的名山,海拔1518.6米,巍然耸立于张家界市区边沿,距市区仅8公里,是张家界最具代表性的自然景观之一。它有全世界最长的索道---天门山索道，让你真正的体验一下凌空脱俗的感觉；有中国公路的奇观----盘山道；再爬999个台阶刚好就可以到天门洞的洞底;.1997年5月，著名歌手李娜登天门山，似受冥冥中神奇力量的点化，顿悟而皈依佛门，一时轰动全国。在1999年和2006年，世界特技飞行大师驾机穿越天门洞，实现人类首次驾飞机穿越自然溶洞的壮举，震惊世界；曾经徒手攀越美国纽约帝国大厦、法国埃菲尔铁塔的法国蜘蛛人阿兰罗伯特于2007年11月18号成功挑战天门山，在垂直度接近200米的绝壁上上演“空中芭蕾”。
第1天张家界火车站接团，张家界国家森林公园黄石寨、金鞭溪。
上午导游在张家界火车站接团，前往中国第一个国家级森林公园（约40分钟车程）--张家界国家森林公园(含景区通票248元/人)，游览大氧吧广场（每立方厘米空气中含8-10万个负氧离子），登海拔1200米、张家界最大的凌空观景台——黄石寨景区【可选择乘索道或徒步】，千山万壑尽收眼底，沿着山顶环寨游道行走，可欣赏到许多绝美的自然风光，沿途有六奇阁、摘星台、双门迎宾、五指峰、雾海金龟、天然壁画、黄石松、回音壁、九重壁等景点。
下午漫步游览“中国最美丽的大峡谷”--金鞭溪，金鞭溪是天然形成的美丽溪流，因金鞭岩而得名，溪谷植被繁茂，溪水四季清澈，被称为“山水画廊”、“人间仙境”。全长7.5公里，步行约2.5小时。沿途游览金鞭岩、神鹰护鞭、劈山救母、醉罗汉、文星岩、紫草潭、千里相会、水绕四门、观音送子、师徒取经、长寿泉、蜡烛峰、双龟探溪、秀才藏书等著名景点；乘环保车至武陵源门票站。住宿：武陵源/景区
第2天天子山峰林奇观、电影《阿凡达》“乾坤柱”神秘的潘多拉世界袁家界、十里画廊。
上午远观雾色百丈峡、踏入神秘的潘多拉世界，游览张家界核心景区精品游览线袁家界景区【可选择乘世界第一梯——百龙电梯72元/人或徒步上山】：袁家界风景以雄、奇、险、峻著称，在十多华里的环山游道上，沿途景色美不胜数，其中可观赏到：电影《阿凡达》中“哈利路亚山”原型“乾坤柱”、迄今为止发现落差最高的天然石桥—天下第一桥(桥墩绝对高度354米)、九天玄梯、八卦图、猿人望月、拜仙台、迷魂台、后花园等景点；乘景区环保车（约40分钟）前往游览峰林奇观--天子山：天子山被誉为峰林之王，千座山峰兀立云雾中、风光旖旎、景色秀美，游览天子阁、西海石林、御笔峰、仙女献花、贺龙公园、石船出海、采药老人、贺龙铜像等景点【可选择乘索道或徒步下山】
下午游览巧夺天工的十里画廊【可选择乘坐观光小火车，或步行】，沿途欣赏天台三姐妹峰、向王观书、黄昏恋、寿星迎宾、采药老人、锦鼠观天、猛虎啸天等景点；然后乘环保车到门票站，然后乘环保车到门票站；住宿：武陵源。
第3天游览美丽张家界的新传奇——黄龙洞、天门山、天门洞，下午送团。重庆私人导游
上午游览地下国宝——黄龙洞景区（含门票100元）：黄龙洞享有“世界溶洞全能冠军”之美誉，2005年被评选为“中国最美的旅游溶洞”，洞中灯火阑珊、石笋林立，犹如一株株古木错节盘根、洞中有洞、洞中有河、无奇不有，真乃名副其实的“地下魔宫”，洞中还有投保一亿元的石笋定海神针、响水河、龙王聚会厅、天仙水、天柱街等著名景点。
下午旅游车前往天门山索道下站，乘坐“世界第一长高空客运”索道直达武陵之魂——天门山国家森林公园(含258元通票及观光索道)索道运行时间约24分钟、沿途饱览山城景点；观“天下第一公路奇观”九十九道弯通天大道、参观“1999年世界”特技飞行大赛中驾机穿越的天门洞；2006年特技表演基地，李娜别墅小屋、鬼谷栈道、天门山寺-——湘西第一大寺等景点；结束游览行程，到火车站待车。
天门四大景区：天门洞开景区、天界佛国景区、觅仙奇境景区、碧野瑶台景区
天门十大景点：虹索龙翔、曲道通天、天门洞开、云梦蹑巅、凌霄畅远、悬梯浮岚、木石奇缘、玄壁隐仙、丹灶飞烟、天界佛国。
天门山简介：是张家界海拔最高的山，距城区仅8公里，因自然奇观天门洞而得名。天门山古称嵩梁山，又名云梦山、方壶山，是张家界最早载入史册的名山，主峰1518.6米，1992年7月被批准为国家森林公园。三国吴永安六年(公元263年)，嵩梁山千米高绝之处峭壁忽然洞开，玄朗如门，吴帝孙休视之吉兆，天门洞开之说流传天下，嵩梁山也由此易名天门山】然后乘索道下山、旅游车返回张家界市内
1、提醒行李越少越好，越轻越好。最好带上伞或防雨的衣裤(也可在当地买一次的雨衣)。因为山区天气变幻莫测。夏天一定要带好防蚊水。备一些消毒用的湿纸巾、创可贴、消炎片、止泄片(防止水土不服)等简单药品；鞋子要穿防滑的运动鞋，电池多备一些，景区买比较贵。
2、现网上接待张家界自助游、自驾游的非常多，现又很多外地人打着自助游的牌子也在接客人，一般他们接待后按照我们设计走的行程，他们是操作不了的，都要交于我们当地人，您一定要问问他是不是祖祖辈辈住在景区的，不然你不要和他联系，因为这样他们还是要交给景区当地人接待，这样就转了几个手您游玩的过程也不愉快。
3、在出火车站后，不要轻易搭讪听信他人的话，最好事先与导游联系好(导游会过来接您)坐公交车有6路可到汽车站，要注意保管好自己的财物，以防被扒。旅游城市人多且杂，要特别小心！
4、有学生，老人（满70），1级残疾，军官，省级记者证的，出门前不要忘了带哦，可以享受到相应的优惠门票
5、张家界以山闻名，因此大多数时间在游走，所以大家一定要选择平底的鞋。双肩包最好，不要行李箱之内的东西，这样会拖累自己的行程！
